Aktuality - Severoslovenské vodárne a kanalizácie a s.

V súvislosti s preventívnymi opatreniami proti šíreniu koronavírusu a s cieľom ochrany odberateľov a vlastných zamestnancov, Krízový štáb spoločnosti, vydal nasledovné usmernenie:

s účinnosťou od 13.03.2020 sa dočasne:

• pre verejnosť uzatvárajú Zákaznícke centrá v Žiline a v Čadci, vrátane pokladne spoločnosti
• pozastavujú osobné návštevy pre účel konzultácií k vyjadrovacím činnostiam
• pre verejnosť uzatvárajú všetky prevádzkové budovy spoločnosti

DODÁVKA PITNEJ VODY, ODVEDENIE ODPADOVEJ VODY

Pretože v tejto mimoriadnej situácii  je hygiena jedným z kľúčových faktorov úspechu v boji proti šíreniu vírusu, je našou prioritou zabezpečiť Vám:

• pravidelnú a plynulú dodávku pitnej vody verejným vodovodom
• nepretržité odvedenie odpadovej vody verejnou kanalizáciou

PREVÁDZKOVANIE VEREJNÉHO VODOVOU,  VEREJNEJ KANALIZÁCIE

Na základe informácie poskytnutej WHO (Svetová zdravotnícka organizácia) k vírusu COVID-19 vo vzťahu k pitnej vode, ubezpečujeme našich odberateľov, že v súčasnosti používané zdravotné zabezpečenie pitnej vody na báze chlóru je dostatočným opatrením na ochranu pitnej vody pred vírusom COVID-19. Naša spoločnosť od 13.3.2020 pristúpila k zvýšeniu dávkovania dezinfekčného činidla do pitnej vody na hornú hranicu prípustného limitu, v súlade s Vyhláškou Ministerstva zdravotníctva SR č. 247/2017. Z.z. Zároveň sme zvýšili dennú kontrolu zvyškového chlóru vo verejnom vodovode. Zistené nedostatky naši zamestnanci okamžite odstraňujú.

V rámci krízových opatrení sústreďujeme svoju pozornosť na zostavenie potrebných kapacít na zabezpečenie štandardného chodu a prevádzky verejných vodovodov vrátane úpravní vody, verejných kanalizácii vrátane ČOV.

OBMEDZENIE KOMUNIKÁCIE A VÝKONU ČINNOSTI   

Vzhľadom k tomu, že v súčasnosti nie je možné  zabezpečiť všetky činnosti ako pri štandardnom režime, obmedzenú komunikáciu zamestnancov s odberateľmi, sa snažíme nahradiť aspoň čiastočne elektronickou, písomnou alebo telefonickou komunikáciou. SEVAK počas tejto mimoriadnej situácie bude zabezpečovať hlavne administratívne činnosti a nebude  vykonávať činnosti, ktoré vyžadujú pre výkon akýkoľvek osobný kontakt alebo prítomnosť na odbernom mieste. Jedná sa o nasledovné činnosti:  

• Plánované opravy verejných vodovodov, verejných kanalizácii
• Realizácia vodovodných prípojok a pripojenia na verejný vodovod
• Vyjadrenia k projektovej dokumentácii v skrátenej lehote
• Realizácia kanalizačných prípojok a pripojenia na verejnú kanalizáciu
• Odpočty vodomerov
• Výmeny vodomerov
• Vývoz žúmp a čistenie kanalizácie, okrem zmluvných partnerov
• Vytyčovanie našich zariadení v teréne

KONTAKTNÉ ÚDAJE

Vaše požiadavky sme pripravení prijať na : 

Kontaktné telefónne číslo :  +421 7070 17 11- recepcia

Kontaktný e-mail: podatelna@sevak.sk

Zákaznícke centrá: kontakty sú uvedené podľa jednotlivých obcí a pracovísk na https://www.sevak.sk/kontakty/

NA ZÁVER

Veríme, že spoločne zvládneme toto náročné obdobie a v čo najkratšom termíne sa nám podarí obnoviť štandardnú situáciu. Za trpezlivosť a pochopenie Vám vopred ďakujeme.